perca de pacote rede interna

RouterOS General
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Bom dia, estamos enfrentando problemas com a rede interna, o ping fica em 1 ms e do nada perde de 5/10 pacotes impactando no funcionamento da empresa, o que pode estar acontecendo? aqui temos o mikrotik RB 3011

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The google translation for this users Portuguese detected post to English is :

“Good morning, we are facing problems with the internal network, the ping remains at 1 ms and out of nowhere it loses 5/10 packets, impacting the company’s functioning, what could be happening? here we have the mikrotik RB 3011”

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Moderator note to ; GuilhermeToniate re: de pacote rede interna

If you do not know Engligh , please try using a Google translate utility to translate Portuguese to English

below the same message but Google translated from English to Portuguese:

Nota do moderador para; perca de pacote rede interna

Se você não conhece inglês, tente usar um utilitário de tradução do Google para traduzir de português para inglês

abaixo a mesma mensagem mas o Google traduziu do inglês para o português:

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If your business is facing critical disruptions, the best thing for you to do is call for paid help to get quickest resolution —> https://mikrotik.com/consultants
That is what a real IT admin would do if they are NOT knowledgeable on MT, OR are knowledgeable and still cannot find the source of the issue.

The fact that you came here and provided basically no information as to assist in the problem tells me that you are not an IT professional and thus even more important that you seek help from the link above.
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Se sua empresa está enfrentando interrupções críticas, a melhor coisa a fazer é pedir ajuda paga para obter uma resolução mais rápida —> https://mikrotik.com/consultants
Isso é o que um verdadeiro administrador de TI faria se NÃO tivesse conhecimento de MT OU tivesse conhecimento e ainda assim não conseguisse encontrar a origem do problema.

O fato de você ter vindo aqui e basicamente não ter fornecido nenhuma informação para ajudar no problema me diz que você não é um profissional de TI e, portanto, é ainda mais importante que você procure ajuda no link acima.